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COORDINADOR

Nombre de la empresa: BULL - SICONET

Ubicación

Población: Marbella
Provincia: Málaga
País: España


Descripción

Puesto vacante: COORDINADOR
Categorías:
Informática y telecomunicaciones - Gestión de proyectos
Número de vacantes: 1
Descripción de la oferta: Bull España necesita incorporar a un coordinador para un importarte cliente del sector hospitalario en Marbella.
Funciones:
Servicio de Soporte a Usuarios
- Supervisión y Seguimiento de Incidencias abiertas por los usuarios
- Coordinar y Planificar el trabajo de los operadores On-site
- Actuar de interlocutor con el Dpto. TIC
- Asegurar que los protocolos están actualizados y que los operadores disponen de información técnica correcta en todo momento. Elaboración de nuevos Protocolos.
- Elaboración de informes (SLA´s de periodicidad mensual y bajo demanda)
- Implantar Procedimientos de Mejora Continua (Procesos)
- Escalado a proveedores o terceros en los casos que sean necesarios.
Gestión del Parque
- Elaboración anual del plan de renovación de Puestos de Trabajo
- Mantener y gestionar inventario parque, direcciones IP´s, dispositivos de red, etc
- Planificar y supervisar trabajos de Mantenimiento y Soporte (Mtto Correctivo, Mtto Preventivo, Gestión Averías HW, etc.)
- Supervisión y Coordinación de la logística de entrega de piezas
- Soporte primer nivel de Servidores Corporativos (Copias de Seguridad, etc.)
Gestión y Administración de la Red de Comunicaciones
- Asegurar que el inventario esté actualizado, tanto de dispositivos de red como de la topología de red
- Asegurar la entrega de informes generados en el CGR, revisarlos y trasladarlos al responsable del Dpto. TIC
- Colaborar con proveedores externos


Requisitos

Estudios mínimos: Ingeniero Técnico
Experiencia mínima: Al menos 2 años
Imprescindible residente en: Provincia Puesto Vacante
Requisitos mínimos: Experiencia previa en Coordinación para Proyectos similares, no inferior a 2 años
Titulación Universitaria de Grado Medio en Informática o Similar
Inglés, grado medio
Mantenimiento Hardware y Software del Parque Microinformático
Sistemas Operativos: Windows 2000, XP, Windows 2003 Server, Linux/Unix
Conocimientos Gestión Redes: LAN, WAN y WIFI
Bases de Datos: Informix, etc.

Requisitos deseados: Conocimientos metodología ITIL
Herramientas Service Desk (tipo Remedy o similar)
Conocimientos Citrix
Conocimientos Gestión de Proyectos


Contrato

Jornada laboral: Completa